
5月11日下午,南昌急救中心主动策应上级关于院前急救违规转运事件排查整治专项部署要求,第一时间召开中层干部专题会议,立足自身院前急救工作实际,紧扣急救出车、规范转送行业焦点突出问题,聚焦内部管理、流程规范、服务质效开展全覆盖复盘自查,直面工作短板、深挖薄弱环节,从严部署问题整改、提质增效各项工作,全力守牢全市院前急救生命线。
会议坚持问题导向、刀刃向内、不走过场,严格对标上级排查整治工作标准,紧紧围绕中心24小时全天候值守、日常接警派单、院前现场救治、急救出车调度、急危重症规范转送等核心业务,逐项梳理排查调度响应时效、出车流程管控、转运指征把握、院间交接衔接、诊疗操作规范、车辆设备运维、岗位作风纪律等重点领域潜在隐患和薄弱环节,逐条细化整改标准、明确责任分工、限定完成时限,做到自查见底无盲区、问题查摆无遗漏、整改落实有抓手。
结合中心运行管理实际,会议对标上级专项整治要求,明确四项刚性工作措施,全部对标日常实操落地执行:
1. 从严抓实接警调度,守住出车响应底线。严格落实快速接警、就近精准派单、全程闭环跟踪制度,规范接警问询、信息登记、指令下达全流程,从严整治派单延误、调度无序、信息疏漏等问题,保障每一通急救诉求快速响应、精准派车、高效处置。
2. 从严规范院前救治,严守转运流程红线。紧扣上级规范转送整治要求,固化标准化急救操作流程,严格把控病患转运指征、途中监护救治、院间交接全链条管理;强化各分中心日常运行管控,常态化做好急救车辆、监护除颤设备、急救药品耗材维保,确保设施随时完好在位,实现快速出车、规范施救、合规转运、安全交接。
3. 从严压实岗位责任,拧紧作风纪律发条。层层压实各科室、分中心及当班人员岗位职责,严肃24小时应急值守和出车转运工作纪律,坚决杜绝松懈麻痹、敷衍拖沓、随意转送等行为,以实战标准坚守岗位、依规履职、从严管控。
4. 从严强化能力建设,补齐处置服务短板。常态化开展急救技能实操演练、岗位轮训和业务考核,重点围绕急救出车规范、急危重症甄别、合规转运处置等关键内容补强能力弱项,全面提升一线队伍专业救治、规范转运和风险防控能力。
此次复盘自查紧扣上级排查整治部署,聚焦急救出车、规范转送突出问题靶向发力,立足本职、聚焦实干,不搞形式表态、不做空洞部署。下一步,南昌急救中心将以此次专项自查整改为抓手,持续健全院前急救全流程管控体系,以更快出车响应、更规范转运服务、更严实工作作风,不折不扣落实上级排查整治各项要求,切实守护南昌市民生命健康安全。