一日双赞！高效急救与暖心服务获患者家属致谢

2月20日下午

中心办公室在同一天内

接连接到两通来自患者家属打来的感谢电话

分别对急救人员的快速优质院前急救服务

和暖心服务，表达由衷谢意。01高效急救，争分夺秒

2025年2月20日，患有呼吸衰竭已有20余年，日常依赖呼吸机维持生命的83岁高龄老人，因血氧饱和度骤降，其家属拨打120急救电话求助。急救驾驶员文剑、医生岳鹏、护士吴文娟迅速出车，13分钟到达现场，此时患者半卧在床上，呼吸困难，稍一动弹便直冒冷汗。急救人员边安抚家属和患者、边采取相应急救措施，在确保呼吸机和氧气设备正常运作后，采用坐位搬运方式，将患者安全搬抬至救护车上，并送往医院做进一步救治。

当天下午，家属打来感谢电话，激动地说：“多亏了急救人员的快速反应和温情服务，让我家人得到又快又好的医疗急救，老人已经在医院得到妥善安置，真的太感谢了！”02暖心服务，医者仁心

2025年2月9日，一位高血压且行动不便的患者急需去医院治疗。急救驾驶员许华军、护士曾明理、医生刘六二接任务后，迅速响应，赶赴现场。到达患者家中，因楼道狭窄，且患者躺卧担架不适，此时，护士曾明理毫不犹豫地背起患者，一步一步稳稳地从7楼往下走。途中，患者突然呕吐，秽物吐在护士曾明理身上，但曾护士没有丝毫嫌弃，还一边轻声安抚“没关系！没关系！马上到急救车上了”。医生刘六二一直在密切关注病情。上车后，急救驾驶员许华军平稳安全的将患者转送至医院。

2月20日，患者家属来电表扬，电话中特别提到，急救人员在患者呕吐时不仅不嫌弃，还始终展现出医者仁心，让我们倍感温暖。

这是一场与时间的较量，更是一场对生命的守护，我们将一如既往为患者提供优质、高效、快速、专业的急救服务。