服务流程

1、首接调度员在接到呼救电话后，按照“谁接听、谁负责”的原则接警，不得以任何理由推诿或拒绝。首派调度员按照“就近、就急”的原则就近派车。

2、接到调度出车指令，必须迅速出车，不得以任何理由拒绝出车或推诿伤患者。

3、急救医生指导急救小组共同完成现场急救及安全搬抬，并及时向伤患者或家属（代理人）告知病情及救治方案。

4、急救医生按照院前急救转送原则确定转送地点，途中在医疗仓开展监护救治。

5、到达医院后，急救医生与院内医务人员完成伤患者病情交接。